넷플릭스 시청 할 때 로드속도가 느리거나 버퍼링이 발생 할 때 대처방법

넷플릭스를 시청하시다가 갑자기 화질 품질이 떨어지거나 혹은 화면이 멈췄던 적이 있을 겁니다. 또는 로드속도가 느려서 버퍼링이 발생할 수도 있습니다. 오늘은 그런 상황이 올 때 대처방법에 대해서 말씀드리고자 합니다. 

 

 

 

넷플릭스 버퍼링 및 로드 속도 느릴 때 대처방법

 

 

속도가 느려지는 원인

 

 

먼저 원인을 알아야합니다. 당연한 이야기지만  모바일 핫스폿, 공용 Wi-Fi인 경우 느려질 수 있습니다. 다수가 사용하는 공간이기 때문입니다. 와이파이의 위치가 멀기 때문에 느려질 수 있습니다. 따라서 방에서 티브이를 보는데 와이파이가 거실에 있을 경우 와이파이를 방 안으로 옮겨주는 게 좋습니다. 

 

1. 네트워크 검사 하는 방법

 

제일 먼저 해야 할 것은 네트워크 검사를 통해서 권장속도보다 떨어지는지 확인해야 합니다. 모바일이나 컴퓨터에서는 https://fast.com/ko에 접속하시면 저절로 속도가 나옵니다. 아래방법은 TV에서 넷플릭스에 접속했을 때 네트워크 검사하는 방법입니다. 

 

1. 넷플릭스 접속 후 리모컨 왼쪽 버튼을 클릭 후 홈 화면에서 오른쪽 하단에 [고객지원]을 선택한다.

2. 네트워크 검사를 누른다.

3. 연속속도를 확인한다. 

 

 

권장되는 메가바이트

• 고화질 : 3 Mbps
• 풀 HD화질 : 5 Mbps
• 4K/초고화질 (UHD) : 15 Mbps

 

 

2. 넷플릭스 다시 시작 & 로그아웃

모뎀 플러그 뽑기 (출처 : 넷플릭스 홈페이지)

 

 

모뎀과 출처 : 넷플릭스 홈페이지

※ 라우터 = 와이파이

 

흔히 쓰는 방법입니다. TV 전원을 끄고 1분에서 3분 정도 대기했다가 다시 전원을 켜봅니다. 그래도 안된다면 와이파이 모뎀의 전원을 다 뽑아봅니다. 30초 정도 뽑았다가 표시등이 다 꺼질 때까지 기다린 뒤에 다시 꽂습니다. 와이파이의 위치 문제 일 수도 있습니다. 가능하면 모뎀과 TV를 같은 방에 놓으시고 모뎀의 위치는 가급적 막혀있거나 바닥에 있기보다는 책상상위 있을 때 수신이 잘 된다고 합니다. 이렇게 해도 안된다면 인터넷 업체를 부르셔서 해결하셔야 합니다. 

 

오늘은 넷플릭스 시청 시 버퍼링, 영상속도 저하와 관련하여 포스팅을 했습니다. 넵등이였습니다. 자주 찾아뵙겠습니다.